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VENTE
La vente d’un produit que vous souhaitez commander via le site web prend effet lorsque vous avez complété le processus de commande et effectué le paiement du prix de vente. Ce prix est indiqué à côté du produit sur le site au moment où votre commande est finalisée. Les taxes de vente fédérales et provinciales s’ajoutent au prix de vente. Le paiement s’effectue par carte Visa ou MasterCard via les systèmes sécurisés PayPal ou Stripe.
Si le produit commandé n’est pas disponible au moment de l’expédition, SimBooth vous en informera par courriel. Vous aurez alors le choix : i) d’annuler la vente, auquel cas SimBooth vous remboursera intégralement le montant payé, ou ii) de remplacer le produit.
SÉCURITÉ ET PAIEMENT
Les renseignements personnels reçus par courriel seront partagés avec le personnel de SimBooth afin de répondre aux demandes de produits et services. Nous ne communiquons votre adresse courriel ou tout autre renseignement à un tiers que si vous nous y avez autorisés.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
PRODUITS
Nous livrerons les produits commandés à l’adresse fournie lors de la commande, par Postes Canada ou un transporteur indépendant. SimBooth ne pourra être tenu responsable d’un défaut de livraison, ni des blessures ou dommages, directs ou indirects, que vous pourriez subir. Aucune livraison ne sera effectuée à une case postale.
Les frais de livraison sont inclus pour chaque commande. Les délais de livraison sont de 2 à 7 jours ouvrables, selon la région, lorsque la livraison est effectuée au Québec.
Lors de la commande, un courriel de confirmation de SimBooth sera envoyé à l’adresse électronique fournie lors de l’achat, dans un délai de 24 heures. Pour recevoir ce courriel, vous devez avoir payé votre commande via Stripe et reçu une confirmation de leur part. Si vous ne recevez pas ce courriel, veuillez nous contacter à [email protected]. Les articles sont expédiés sous réserve de disponibilité, puisque le stock n’est pas garanti au moment de la commande. Le traitement des commandes passées pendant les jours fériés peut entraîner un léger délai.
Il vous incombe de vérifier l’exactitude de la description du produit, du prix et des informations de facturation et, si nécessaire, de corriger toute erreur ou inexactitude. Si cela vous est impossible, vous devez immédiatement en informer SimBooth par courriel à [email protected].
De plus, vous déclarez que les renseignements personnels fournis à SimBooth pour la facturation et la finalisation de l’achat sont exacts. Vous déclarez également être le détenteur légitime de la carte de crédit utilisée pour le paiement du prix de détail et des taxes sur tout produit acheté.
Nous vous recommandons d’imprimer une copie du courriel de confirmation afin de vérifier que les informations qu’il contient sont exactes et de revérifier votre commande.
PRISE DE POSSESSION ET TRANSFERT DES RISQUES
Les produits achetés sur le site web de SimBooth seront livrés par Postes Canada ou un transporteur indépendant, lesquels sont entièrement indépendants de SimBooth.
POLITIQUE DE RETOUR ET ANNULATION DE COMMANDE
Aucun échange, retour, remboursement ou transfert à un tiers ne sera accepté après l’achat de produits sur le site web de SimBooth. Chaque commande est considérée comme finale. Pour plus d’informations, veuillez contacter un de nos représentants du service à la clientèle au 877 228-5533 ou par courriel à [email protected].
AVIS LÉGAL
Ce site web appartient à SimBooth. Bien que les informations, le matériel et les produits décrits sur ce site soient mis à jour aussi fréquemment que possible, SimBooth ne peut garantir que les renseignements et produits sont effectivement à jour, exacts, complets ou exempts d’erreurs. Ces informations et produits peuvent être modifiés sans préavis. De plus, SimBooth ne peut être tenu responsable des dommages de toute nature découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits, des retards de livraison ou des livraisons incomplètes.
Cette entente est réputée conclue dans la province de Québec; vous acceptez par les présentes et reconnaissez irrévocablement la compétence exclusive des tribunaux provinciaux siégeant dans le district de Beauce pour tout litige.